questioners: Georges-Louis Bouchez
topics_nl: De terechte woede van de boekhoud- en accountancysector
topics_fr: La colère légitime du secteur des comptables et des experts-comptables
discussion: [
    {
      "speaker": "Georges-Louis Bouchez",
      "text": "Monsieur le ministre, je voulais savoir si vous aviez déjà essayé de rentrer en contact avec l'administration fiscale en tant que contribuable et non pas en tant que ministre. Ces dernières années, l'administration fiscale a fait disparaître les numéros de téléphone de ses agents. Vous devez maintenant appeler un  call center  général qui ne peut pas nécessairement vous accompagner. L'administration envisage de supprimer également les adresses email qui permettent d'avoir un contact direct. Il faut ajouter à cela le fait que l'on peut aujourd'hui effectuer un contrôle fiscal sans avoir le moindre contact avec le contribuable, puisqu'on peut le faire à distance.NEWPARAGRAPHAujourd'hui, cette situation amène les experts-comptables à dire que c'en est trop. Je pense qu'ils ont totalement raison. Un service public doit être un service au public. Le but de l'administration fiscale n'est pas de jouer un rôle de police mais de faire en sorte que l'impôt soit simplement levé de la manière la plus adéquate. Et à ce titre, il doit aussi pouvoir accompagner les contribuables, entendre leur réalité. En effet, il y a de nombreux secteurs économiques spécifiques qui requièrent d'avoir un échange avec l'agent de l'administration.NEWPARAGRAPHAu surplus, les experts-comptables se plaignent également d'un accroissement considérable de paperasse administrative qui s'additionne à une des feuilles d'impôts les plus compliquées du monde, compte tenu de l'ensemble des codes fiscaux. Ça, c'est la réalité des experts-comptables qui aujourd'hui en sont au point d'évoquer le fait de faire grève. Ce n'est quand même pas le public le plus sujet à faire grève, en général. Mais posons-nous la question pour le contribuable qui, lui, n'a pas l'expertise de ces professionnels du chiffre. Ma question est très simple, monsieur le ministre: que comptez-vous faire pour améliorer la situation de l'administration et lui rendre un visage humain?"
    },
    {
      "speaker": "Vincent Van Peteghem",
      "text": "Monsieur Bouchez, je suis très content que votre première question à la Chambre me soit adressée.NEWPARAGRAPHEn tant que ministre des Finances, je pense qu’il est important que l’administration trouve un équilibre entre un suivi équitable des déclarations correctes et ponctuelles et la flexibilité envers les contribuables et les professions du chiffre.NEWPARAGRAPHMa porte est toujours ouverte à une consultation constructive. C’est pour cette raison que j’ai convenu des délais de déclaration actuels avec le secteur professionnel des conseillers fiscaux et des experts comptables, l’ITAA. Je ne l’ai pas fait de but en blanc mais en concertation avec ceux qui, chaque jour, travaillent professionnellement avec notre système fiscal.NEWPARAGRAPHIl a été convenu à l’époque que nous serions flexibles en cas d’obstacle technique. La semaine dernière, certaines instances publiques ont été victimes d’une cyberattaque à une période où les professionnels sont très occupés à remplir leurs déclarations. C’est pourquoi j’ai rapidement accordé un report significatif jusqu’au 14 novembre 2024 des délais de rentrée des déclarations à l’impôt des personnes physiques avec des revenus spécifiques.NEWPARAGRAPHCe n’est pas la seule chose que nous avons faite. Le SPF surveille l’accessibilité des serveurs jour et nuit. Nous continuons aussi à travailler à une communication plus directe. Nous finalisons un code de conduite avec le secteur professionnel pour renforcer la confiance mutuelle.NEWPARAGRAPHMais nous devons aussi travailler sur notre fiscalité trop complexe, identifiée à juste titre par les auditeurs comme l’élément le plus problématique. Nous continuons bien sûr en ce moment à travailler dans le cadre des négociations gouvernementales afin de rendre possible une réforme ambitieuse pour simplifier notre fiscalité."
    },
    {
      "speaker": "Georges-Louis Bouchez",
      "text": "Merci monsieur le ministre. Je note dans tous vos éléments de réponse qu’il n’est pas question de remettre en place le contact direct avec les fonctionnaires.NEWPARAGRAPHPour ma part, je n’aime pas l’impôt, parce que je pense qu’aller chercher dans leur poche l’argent que les gens ont légitimement gagné, ce n’est pas naturel. L’impôt est actuellement un mal nécessaire pour garantir la solidarité. Mais, quand on va chercher l’argent dans la poche des autres, on a le devoir de le faire avec respect et de rendre l’administration disponible. C’est grâce aux femmes et aux hommes qui payent de l’impôt que nous avons une administration qui peut être performante.NEWPARAGRAPHJe rappelle que SPF signifie service public fédéral, et que \"service public\" veut dire service au public. Dans les négociations gouvernementales, nous nous battrons pour retrouver une administration qui revient au service du public.NEWPARAGRAPHNEWPARAGRAPHNEWPARAGRAPH"
    },
    {
      "speaker": "Voorzitter",
      "text": "Minister Van Peteghem heeft er de aandacht al op gevestigd: u ziet dat we een aantal veelbelovende krachten in ons midden mogen ontvangen."
    }
  ]